客服经理储备干部(客户服务部)

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广西航天信息技术有限公司

全职 | 更新:2019-10-22 15:22

客服经理储备干部(客户服务部)

¥4000 - 5000元/月 投递简历

五险 公积金 周末双休
工作地点: 南宁   江南区  
职位类别: 客服
简历限定:
其他要求: 年龄不限

  • 职位描述
  • 公司简介
  • 公司地图
  • 岗位描述job description
    岗位要求:
    1、能灵活运用CRM系统,擅长客户数据分析、提取问题并提出解决方案;
    2、熟练操作日常办公软件,对专业软件具备较强学习能力;
    3、具有较强的团队领导能力及处理应急事件能力,如掌握一定的硬件技术更佳;
    4、具备3年以上客户服务呼叫中心班组管理经验以上的相关经验;
    5、如具备一定财税知识者优先。
    岗位职责:
    1、配合总公司对新业务领域的推进给予工作支持; 
    2、协助部门经理对服务流程进行标准化、可视化管理,监督相关考核办法实施结果;
    3、根据总公司的发展战略,配合上级对所属部门进行质量方针、目标的制定;
    4、收集业务相关信息和数据并进行统计分析,组织实施监控,及时发现问题并提出解决建议;
    5、协助组织制定年度工作计划、预算与重要任务阶段工作计划,推进计划实施与监督计划达成情况。
    
    本岗位待遇及奖金按实际情况面议。

    自定义福利other welfare
    周末双休,五险,住房公积金,带薪年假,绩效奖金,通讯补贴,交通补贴,差旅费补贴,员工培训
    广西航天信息技术有限公司(以下简称:广西航信),是航天信息股份有限公司投资组建的子公司。航天信息是中国航天科工集团控股的上市公司,于?2000年设立,?2003年上市(股票代码:600271),连续8年跻身电子信息百强企业行列,拥有国家许可的电子认证CA中心、全部自主知识产权的安全密码芯片,在防伪税控系统及延伸软硬件产品、电子政务、企业管理软件等方面的研发处于国内领先水平。???公司的管理理念是“协同,创新、高效、人本”,人才理念是“没有完美的个人,只有完美的团队”。????因公司业务拓展,诚邀有志于成为广西信息化服务行业的推动者加盟,共谋发展。人员一经录用,公司将提供广阔的发展空间、完善的福利待遇。

    公司地址:
    南宁市江南区洪胜路5号丽汇科技工业园标准厂房综合楼第14-16层
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    广西航天信息技术有限公司
    行业 计算机软件
    成立 2016-03-11
    性质 有限责任
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